Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lieferbedingungen - Kaufvertrag -
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Erenor Cosmetics Kft.

Rechnungsadresse: 8097 Nadap Haladás út 40
Lieferadresse:8097 Nadap Haladás út 40
Steuernummer: 32357349-2-07
EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU32357349
Unsere zentrale Website und unser Webshop: https://maruderm.hu

Kontakt:
E-Mail: info@maruderm.hu
Anfragen zur Zusammenarbeit: marketing@erenorcosmetics.com
Website:  https://maruderm.hu

1.2. Allgemeine Vorstellung des Webshops

Der erenorcosmetics.com Seite Webshop beschäftigt sich mit dem Verkauf von Kosmetikprodukten. Der Kauf im Webshop ist ausschließlich elektronisch unter der  https://erenorcosmetics.com Webadresse möglich.

Um im Webshop einzukaufen, kann sich der Benutzer registrieren, es besteht jedoch auch die Möglichkeit, ohne Registrierung einzukaufen.Ein Benutzerkonto mit fehlerhaften oder unvollständigen Daten sowie die Aufgabe einer Bestellung werden in jedem Fall als ungültig betrachtet. Die vom Anbieter während der Registrierung angegebenen persönlichen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzerklärung verarbeitet. Beim Kauf im erenorcosmetics.com Onlineshop kommt durch die Bestätigung der Bestellung gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Bedingungen ein Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer zustande. Der zustande gekommene Vertrag gilt nicht als schriftlicher Vertrag, sondern wird durch eine elektronische Willenserklärung begründet. Der Anbieter führt den Vertrag nach seiner Nummer. Der Kaufdatum ist das Datum der Bestätigung der Bestellung. Die Vertragssprache ist Ungarisch. Der Vertrag unterliegt dem ungarischen Recht.

1. Ablauf des elektronischen Vertragsabschlusses (Kauf)

2.1 Die Warenpräsentation, Preise, Aktionsprodukte

Im Webshop wird jede Ware mit einer detaillierten Beschreibung präsentiert, die dem Käufer die Auswahl der Produkte und die Kaufentscheidung erleichtert. Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass die auf den Seiten dargestellten Bilder nur zu Illustrationszwecken dienen und die tatsächlichen Produkte minimal davon abweichen können. Die auf den Seiten angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Das erenor.com behält sich das Recht auf Preisänderungen vor, ohne vorherige Ankündigung. Unsere Preise und Produkte können sich ständig ändern und erweitern. Die einzelnen Aktionen werden im Webshop klar gekennzeichnet, einschließlich der Produkte, die zur Aktion gehören, und der entsprechenden Rabatte. Bei Aktionswaren gilt die Aktion in jedem Fall bis zum angegebenen Datum oder solange der Vorrat reicht.Wir betrachten nur die Bestellung, die zum rabattierten Preis aufgegeben wurde, als erfüllbar, sofern der Käufer während der Aktions-/Kampagnenzeit nicht in der Lage war, die rabattierte Ware über den Webshop zu bestellen, da dies auf anderen Kanälen (per E-Mail oder Telefon) nicht möglich ist.

Falls wir das zum Aktionspreis bestellte Produkt aufgrund von Lagerengpässen nicht liefern können, werden wir an die angegebene E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung senden und den gezahlten Kaufpreis zurückerstatten.

2.2 Auswahl der Ware, Ablauf des Kaufs

Der Käufer kann die ausgewählte Ware in den „Warenkorb“ legen. Anschließend besteht die Möglichkeit, durch Fortsetzung des Kaufs weitere Produkte auszuwählen und in den „Warenkorb“ zu legen. Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, den Inhalt des Warenkorbs zu ändern, Waren zu entfernen, die Stückzahl zu ändern oder weitere Waren hinzuzufügen.

Wichtig!

Wenn Sie mehrere Bestellungen nacheinander aufgeben, aber die Lieferung gleichzeitig wünschen, geben Sie bitte in jedem Fall die Nummer der vorherigen Bestellung(en) an! Jede eingehende gültige Bestellung wird separat behandelt und erfüllt! Wir können Bestellungen nur zusammenfassen, wenn dies im Kommentarfeld oder per E-Mail angefordert wird und angegeben wird, mit welcher Bestellung sie zusammengelegt werden sollen.

Um die Bestellung zu erstellen, muss der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters akzeptieren. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Bestellung die für den Kauf, die Rechnungsstellung und die Lieferung erforderlichen persönlichen Daten gemäß der Datenschutzerklärung anzugeben.Ein Fernabsatzvertrag kommt zustande, der ab dem Zeitpunkt gilt, ab dem Rechte und Pflichten für die Parteien entstehen, wenn der Anbieter den Käufer nach der Bestätigung in einer weiteren E-Mail oder beispielsweise telefonisch über die Erfüllung der Bestellung, die Versendung des Produkts (Übergabe an das Versandunternehmen) informiert.

Mit der automatischen Bestätigung, die per E-Mail gesendet wird, akzeptiert der Anbieter unsere Bestellung noch nicht; dies bedeutet noch nicht, dass der Vertrag zustande kommt, da die Bestätigung lediglich den Eingang unserer Bestellung beim Anbieter bestätigt. Daher ist der Anbieter im Falle eines versehentlichen oder programmtechnischen Fehlers, der zu einer bestätigten niedrigen Preisangabe oder zu einem Lagerengpass führt, nicht verpflichtet, das Produkt zu den in der automatischen Bestätigung genannten Bedingungen zu liefern.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bestellung in begründeten Fällen abzulehnen oder jederzeit, vorübergehend oder dauerhaft, zurückzuziehen, insbesondere

• bei Angabe falscher oder unvollständiger Daten;
• bei Verstößen gegen die Bestimmungen dieser AGB oder bei jeglichem Missbrauch der persönlichen Daten des Anbieters, der Rechteinhaber und/oder anderer Nutzer, des Systems des Dienstes oder der Produkte.  

Über den Grund der Ablehnung oder Rücknahme informiert der Anbieter den Nutzer per E-Mail. Die Verarbeitung der während der Registrierung angegebenen persönlichen Daten erfolgt durch den Anbieter gemäß den im Datenschutzhinweis angegebenen Bedingungen.

2.3 Versandkosten

Der Käufer kann sich vor dem Kauf vorab über die Versandkosten des Produkts informieren. Wenn der Bruttowert der bestellten Produkte an die inländische Lieferadresse 15000 (fünfzehntausend) ungarische Forint / Bestellbetrag erreicht, übernehmen wir die Versandkosten. Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung erhöht sich der Gesamtbetrag der bestellten Waren um den endgültigen Versandkostenbetrag gemäß der Lieferadresse, sodass der Käufer in diesem Wissen über die endgültige Bestätigung der Bestellung entscheiden kann.

2.4 Zahlung

Derzeit können Sie in unserem Webshop die folgenden Zahlungsmethoden wählen:

Zahlung per Kreditkarte:

Unsere Seite bietet die Zahlung per Kreditkarte über OTP SimplePay an.

Durch die Zahlung per Kreditkarte können Sie bequem und sicher in unserem Webshop einkaufen. Nach der Bestellung der ausgewählten Waren werden Sie zur Zahlungsoberfläche von OTP SimplePay weitergeleitet, wo Sie über eine als die sicherste geltende, verschlüsselte Transaktion mit Ihrer Kreditkarte bezahlen können.Unsere Kunden müssen lediglich bei der Auswahl der Zahlungsmethode auf den Schriftzug „Zahlung per Kreditkarte“ klicken und dann auf dem OTP SimplePay-Zahlungsserver den Namen des Käufers, die Kartennummer, das Ablaufdatum und den dreistelligen Sicherheitscode angeben. Die folgenden Karten akzeptieren wir: VISA, MasterCard, Maestro. Kreditkarten, die ausschließlich für den elektronischen Gebrauch ausgegeben werden, können nur akzeptiert werden, wenn die Nutzung von der ausstellenden Bank genehmigt wird! Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob Ihre Karte für Online-Einkäufe verwendet werden kann. Nach einem erfolgreichen Kauf sendet OTP SimplePay eine Bestätigung über die Transaktion, im Falle einer fehlgeschlagenen Transaktion wird der Grund für den Fehler in einer Fehlermeldung mitgeteilt.

Die Art und der Zweck der von dem Datenverarbeiter durchgeführten Datenverarbeitung sind in der SimplePay Datenschutzerklärung unter dem folgenden Link einsehbar: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

Nachnahme: Bei der Wahl der Zahlungsart Nachnahme ist der Kurier, der die Lieferung durchführt, verpflichtet, den Warenwert (einschließlich der Versandkosten) sowie die Gebühr für die Zahlungsart Nachnahme zu bezahlen. 

Der Vertrag zwischen Abwesenden kommt mit der erfolgreichen Zustellung der Bestätigungs-E-Mail zustande. Solltest du innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand deiner Bestellung keine Bestätigung über die Annahme oder Ablehnung deiner Bestellung an die von dir angegebene gültige E-Mail-Adresse erhalten, bist du von der Angebotsverpflichtung befreit.Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bestellung in begründeten Fällen abzulehnen oder jederzeit, vorübergehend oder dauerhaft, zurückzuziehen, insbesondere bei

• Angabe falscher oder unvollständiger Daten;
• Verstoß gegen die Bestimmungen dieser AGB oder bei jeglichem Missbrauch der persönlichen Daten des Anbieters, der Rechteinhaber und/oder anderer Nutzer, des Systems des Dienstes oder der Produkte.

Über den Grund der Ablehnung oder Rücknahme informiert der Anbieter den Nutzer per E-Mail. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an info@erenorcosmetics.com email-Adresse, und unser Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

2.6 Lieferung

Die Lieferung der Waren an die Lieferadresse erfolgt durch ein mit dem Anbieter vertraglich verbundenes Kurierunternehmen. Die Bedingungen des Liefervertrags zwischen dem Anbieter und dem Lieferanten gelten für die Warenlieferung.Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse (oder Abholstation/Paketautomat) und wird an den Käufer oder dessen Beauftragten übergeben. Die Gefahr geht mit der Übergabe auf den Käufer über.

1. Widerrufsrecht

3.1 Das Widerrufsrecht des Anbieters

Die Aktualisierung der Bestandsdaten erfolgt täglich, dennoch kann es gelegentlich vorkommen, dass, obwohl das System die Bestellung erfasst hat, das Produkt bereits ausverkauft oder nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird der Anbieter den Käufer in jedem Fall informieren. Der Anbieter hat auch das Recht auf Widerruf, wenn der Preis der Ware fehlerhaft angegeben wurde und der Käufer die Bestellung zu diesem fehlerhaften Preis abgeschlossen hat.Im Falle eines Widerrufs sendet der Anbieter dem Käufer seine Erklärung per E-Mail zu, und der Kundenservice des Anbieters wird umgehend Kontakt mit dem Käufer aufnehmen, um einen Termin zu vereinbaren, sowie den vom Käufer gezahlten Betrag unverzüglich auf das Konto des Käufers zurücküberweisen.

3.2 Das Widerrufsrecht des Käufers

Gemäß der Verordnung der Regierung 45/2014. (II.26.) über Verträge, die im Fernabsatz geschlossen werden, kann der Käufer ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der bestellten Ware vom Vertrag zurücktreten und das bestellte Produkt zurücksenden.

Die Widerrufs-/Kündigungsfrist für Verträge über den Kauf von Waren beträgt: „14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Ware in Empfang nimmt.“.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts entstehen dem Verbraucher neben den Kosten für die Rücksendung des Produkts keine weiteren Kosten.Der Anbieter erstattet den Kaufpreis an den Käufer unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Eintreffen der Ware. Der Käufer ist verpflichtet, sein ihm zustehendes Widerrufsrecht ordnungsgemäß auszuüben, ohne von diesem Recht missbräuchlich Gebrauch zu machen. Im Falle eines als Missbrauch geltenden Widerrufs ist der Anbieter von der Verpflichtung zur Rücknahme der Ware und zur Rückzahlung des Kaufpreises befreit.

Der Anbieter ist nur verpflichtet, den vollen Kaufpreis an den Käufer zurückzuerstatten, wenn die zurückgegebene Ware unbeschädigt, unbenutzt und in der vollständigen Verpackung ist. Die Kosten, die aus einer Beschädigung der Verpackung resultieren, trägt der Käufer. Der Anbieter haftet nicht für Waren, die während des Rücktransports verloren gehen. Bei Fehlen der Ware hat der Verkäufer keine Verpflichtungen.

Gemäß § 5 c) der Regierungsverordnung kann der Käufer sein Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn er die Verpackung oder die Schutzfolie eines Produkts geöffnet hat, das aufgrund seiner Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden kann. In diesem Fall ist der Käufer nicht berechtigt, das Produkt zurückzusenden, und der Anbieter ist nicht verpflichtet, den Kaufpreis zurückzuerstatten. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts und die Lieferung des Ersatzprodukts trägt der Käufer.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, sind Sie verpflichtet, Ihre eindeutige Erklärung über den Widerruf/Vertragskündigung elektronisch per E-Mail an die folgende Adresse zu senden: info@erenorcosmetics.com

Sie üben Ihr Widerrufsrecht fristgerecht aus, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der oben genannten Frist absenden.

Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen. 

Wir können die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie es zurückgesendet haben.

Wenn das Produkt geliefert wurde und Sie es dennoch nicht behalten möchten, muss das Produkt auf eigene Kosten an den Anbieter zurückgesendet werden.

1. Beschwerdemanagement

Wenn der Käufer Anmerkungen oder Beschwerden bezüglich der Funktionsweise der Website, der darauf bereitgestellten Informationen oder des Kaufs hat, kann er dies dem Anbieter unter der folgenden E-Mail-Adresse mitteilen: info@erenorcosmetics.com. MindWir werden jede Beschwerde substantiiert prüfen und den Käufer spätestens innerhalb von 30 Tagen über das Ergebnis informieren.

1. Geltungsbereich der AGB, Schlussbestimmungen

In Fragen, die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten das Bürgerliche Gesetzbuch, die Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) über Verträge, die zwischen Abwesenden geschlossen werden, sowie das Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen des elektronischen Handels und der mit der Informationsgesellschaft verbundenen Dienstleistungen.Die Bestimmungen des Gesetzes sowie des Gesetzes über den Verbraucherschutz von 1997, CLV, sind maßgeblich.

Der Geltungsbereich der AGB erstreckt sich auf den Anbieter sowie auf die Käufer. Das Rechtsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt zustande, wenn sich der Käufer im System registriert oder die AGB während des Bestellvorgangs akzeptiert und eine elektronische Bestätigung vom Anbieter an den Käufer übermittelt wird.

Der Tag des Inkrafttretens des gültigen Textes der AGB ist der Tag, an dem er auf der Website veröffentlicht wurde. Die AGB gelten auf unbestimmte Zeit. Im Falle einer Änderung der AGB gelten für laufende Bestellungen die Bestimmungen der AGB, die zum Datum der Bestellung gültig sind.

1.Datenschutz- und Datensicherheitsinformationen

Hiermit informieren wir Sie, dass wir die für die Erfüllung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlichen Daten speichern, um die Vertragserfüllung und die spätere Nachweisführung der Vertragsbedingungen zu gewährleisten.

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, ein Dritter arbeitet als Subunternehmer für unser Unternehmen bei der Vertragserfüllung. In diesem Fall sind die Subunternehmer jedoch nicht berechtigt, die von uns übermittelten personenbezogenen Daten länger als gesetzlich vorgeschrieben aufzubewahren, für andere Zwecke zu verwenden oder an weitere Personen weiterzugeben.

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten handeln wir gemäß dem Datenschutzgesetz.

Ich nehme zur Kenntnis, dass die von Erenor Cosmetics Kft. (8097 Nadap Haladás út 40.) als Datenverantwortlicher in der https://maruderm.hu/ Benutzerdatenbank gespeicherten personenbezogenen Daten an die OTP Mobil Kft. übermittelt werden., als Datenverarbeiter. Der Umfang der vom Datenverantwortlichen übermittelten Daten umfasst Folgendes: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse.